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春运火车票今天开抢 网售提至早晨5点
2020-12-30 06:58:00  来源:现代快报  
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快报讯(记者 刘伟娟)12月29日,现代快报记者从中国国家铁路集团有限公司获悉,2021年铁路春运自1月28日开始,3月8日结束,共40天,全国铁路预计发送旅客4.07亿人次,日均发送旅客1018万人次。按照火车票提前30天发售的安排,2020年12月30日,铁路部门开始发售2021年春运火车票。需要注意的是,12306网站售票服务时间提前,12月30日早晨5点就开抢。

2021年铁路春运列车运行图中,铁路部门安排图定旅客列车5000对左右,同比增长4.5%。为方便旅客购票,铁路12306网站售票服务时间延长,从每日的6:00至23:30,提前到每日的5:00至23:30。另外,同步12306网站和线下窗口改签规则,线上也可改签乘车当日24点前其他列车车票。

购票环节有以下变化:1.线上退票业务办理时间优化至全天候24小时,同时退票截止时间由开车前25分钟调整至乘车站开车前;2.对现金购票和已取报销凭证的旅客,可先在12306网站办理退票手续,180天内到全国铁路任一车站领取退票款项;3.车站自助售票设备新增退票功能,满足使用电子支付方式且未换取纸质报销凭证旅客的退票需求,提供24小时全天候服务;4.坚持开展窗口人工售票、自助机购票人工服务引导,所有人工窗口全部支持现金购票,保障老年人群购票服务;5.12306系统自动识别60岁以上老年旅客,并优先安排下铺。

2021年春运,铁路部门还将扩大票价优惠范围和幅度。优惠范围从临时旅客列车、冷门线路或方向的“反向”列车,扩大至部分图定旅客列车、热门线路或方向的“正向”列车,春运期间共覆盖241趟列车,其中节前131趟、节后110趟;普速旅客列车从原来的各席别最低优惠5.5折,扩大至硬座最低2折、软硬卧最低5折,动车组列车从原来的最大优惠幅度8折,扩大至最低5.5折。

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责编:缪钦 崔欣
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